Política de Privacidade

Esta política de privacidade regula a forma como Nuarro Lodge recolhe, utiliza, mantém e revela informação recolhida dos utilizadores (“Utilizador”) do site www.nuarro.com (“Site”). Esta política de privacidade aplica-se ao site e a todos os produtos e serviços oferecidos por Nuarro Lodge.

Informação de identificação pessoal

Poderemos recolher informação pessoal de Utilizadores de várias formas incluindo quando os utilizadores visitam o Site, se registam, colocam um pedido, subscrevem a newsletter, respondem a um inquérito, preenchem um formulário e ainda em ligação com outras actividades, serviços, recursos ou funções que disponibilizamos no Site. Aos Utilizadores pode ser pedido, por exemplo, nome, endereço de email, endereço postal, telefone de contacto e informação do cartão de crédito. A informação de identificação pessoal só é recolhida dos Utilizadores se estes a submeterem voluntariamente. Os Utilizadores podem sempre recusar fornecer informação pessoal, excepto caso isso os possa impedir de participar em actividades previstas no Site.

Informação de identificação não pessoal

Poderemos recolher informação não pessoal sobre Utilizadores quando estes interagem com o nosso Site. A informação não pessoal pode incluir o nome do browser utilizado, o tipo de dispositivo e informação técnica acerca da forma como se ligaram ao Site, tal como o sistema operativo e o provedor de internet utilizado, bem como outra informação similar.

Browser e cookies

O nosso Site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do Utilizador. Os browsers dos Utilizadores colocam cookies no seu disco rígido para efeitos de registo e para poderem rastrear informação acerca deles. Os Utilizadores podem optar por configurar os seus browsers de forma a recusarem cookies ou, em alternativa, para alertarem quando os cookies são enviados. Tenha em conta que, se assim for, algumas partes do Site de Nuarro Lodge podem não funcionar normalmente.

Como usamos a informação recolhida

Nuarro Lodge recolhe e utilize a informação pessoal dos Utilizadores de acordo com as seguintes finalidades:

  • – Processar transações
    Poderemos utilizar a informação transmitida pelos Utilizadores quando efectuam um pedido, apenas por uma questão de serviço ao cliente. Esta informação não é partilhada com terceiros excepto no que for necessário para providenciar o serviço requerido.
  • – Enviar emails periódicos
    O email fornecido pelos Utilizadores para processar um pedido apenas poderá ser usado para enviar informação e actualizações que digam respeito a esse pedido. Poderá ainda ser usado para responder a consultas, pedidos ou questões. Se um Utilizador expressar a sua vontade de estar na mailing list, irá receber emails que poderão incluir notícias corporativas, actualizações, produtos relacionados, informações de serviços, etc. Se, a qualquer momento, o Utilizador pretender deixar de subscrever a informação, terá uma opção para o fazer no final de cada email ou poderá fazê-lo directamente e através do Site.

Como protegemos a sua informação

Nuarro Lodge adopta práticas adequadas de recolha de dados, armazenamento, processamento e segurança de forma a proteger contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição da informação pessoal, nome/utilizador, password, informação das transações e restante informação armazenada no Site.

A troca de informação mais sensível e privada entre o Site e os Utilizadores é efectuada através de um canal seguro de comunicação (protocolo SSL), encriptado e protegido com assinaturas digitais. O Site também está de acordo com standards PCI de vulnerabilidade de forma a poder criar um ambiente o mais seguro possível para os Utilizadores.

Partilha de informação pessoal

Nuarro Lodge não vende, comercializa ou cede a informação pessoal dos Utilizadores. Poderemos partilhar alguma informação demográfica  genérica agregada, que não esteja ligada a alguma informação pessoal dos Utilizadores, com os nossos parceiros de negócio, empresas associadas e anunciantes para as finalidades referidas anteriormente. Poderemos ainda utilizar prestadores de serviços para nos ajudarem a operar o nosso negócio, o Site ou ainda para gerir actividades em nosso favor, tais como enviar boletins informativos ou inquéritos. De notar que só partilharemos a informação pessoal com estes terceiros de acordo com a autorização dada pelos Utilizadores.

Websites de terceiros

Os utilizadores poderão encontrar publicidade ou outros conteúdos no Site que têm ligações para páginas ou serviços de parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores e outros terceiros. Nuarro Lodge não controla os conteúdos ou ligações que aparecem nessas páginas e não somos responsáveis pelas práticas utilizadas por páginas ligados ao nosso Site. Adicionalmente essas páginas ou serviços poderão ter as suas próprias políticas de privacidade e de serviço ao cliente. Navegar e interagir em qualquer site, incluindo aqueles que têm ligação ao Site de Nuarro Lodge, está sujeito às regras e políticas desse mesmo site.

Alterações à política de privacidade

Nuarro Lodge pode alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Quando tal for feito, será colocada uma notificação no Site e revista a data de actualização no fundo da página. Recomendamos aos Utilizadores que verifiquem regularmente esta página de forma a ficarem informados de como estamos a trabalhar para proteger a informação pessoal que recolhemos. É da responsabilidade de cada Utilizador rever a política de privacidade regularmente e tomar consciência das modificações.

A sua aceitação destas condições

A simples utilização deste Site implica a aceitação das políticas e condições de utilização. Se não estiver de acordo com estas políticas, por favor não utilize o Site. Se continuar a utilizar o Site após a publicação das alterações a esta política, estará a assumir a sua aceitação das mesmas.

Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, as práticas ou o seu relacionamento com este Site, agradecemos que contacte:

Nuarro
www.nuarro.com
Nuarro Lodge Nanatha
+258 82 301 4294 +258 82 5502128
gm@nuarro.com

Última actualização deste documento: 9 de Março de 2012

RESERVAS e CANCELAMENTOS

  • Um depósito de 20% (não reembolsável) assegura a reserva.
  • Pagamento total é devido até 45 dias antes da data de chegada.
  • Se o pagamento não for recebido até 30 dias da data de chegada, Nuarro Lodge reserva-se o direito de anular a reserva sem direito a reembolso do depósito.
  • Penalidades de cancelamento: aviso prévio até 2 semanas 100%, aviso prévio até 4 semanas 50%, aviso prévio até 6 semanas 30%, mais de 8 semanas 20% (depósito).

Detalhes de contacto

Nuarro

Nanatha, Distrito de Memba, Província de Nampula

+258 82 550 21 28.

Nome da empresa e dados de registo/alvará

DIVERS ECO OPERATION , Alvará nº 76403LG2011

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